摘 要

“要保障自己的加密数字资产安全，必须做到以下 3 点：1） 掌握必要的资产安全知识；2） 学会甄别和判断交易平台的安全性；3）合理配置自己的资产。”

《加油站》99 期访谈实录：

Ruby Wang：大家好，我是链闻市场负责人 Ruby，在链闻负责品牌、商务市场、业务拓展等。非常感谢 499 小姐姐的邀请，很荣幸作为 499Block 加油站第 99 期轮值群主，（要知道我觊觎这个位置已经很久了 LOL）。

我们今天很荣幸的邀请到了 SafePal CE 与联合创始人 Veronica，要和大家分享的话题是《安全存币的正确姿势》，主要想和大家分享的就是如何保障用户（小姐姐们）的资产「安全」并教大家如何存币才是正确的「方式」。要知道，据成都链安态势感知平台的统计数据显示，仅在 2019 年 11 月，加密领域共发生 9 起较为典型的安全事件，安全事故损失 4.7 亿元（https://www.chainnews.com/news/839571769897.htm）。不知道这里有没有链安的小姐姐，可以举个手。这么多资产，想想都觉得可怕，所以小姐姐们更要懂得如何保障自己的资产安全，这样有了钱之后，才可以放心的买买买。我先给大家正式介绍一下今天的主咖，美丽又硬核的 SafePal CEO 兼联合创始人，Veronica。

Veronica 曾就职于腾讯金融安全团队，负责大数据风控与金融监管科技的能力输出，其主导的金融安全产品服务于超过 200 家政府、银行、保险等机构，并荣获贵州数博会领先科技成果奖、“创客中国”金融科技创新大赛金融科技行业一等奖等重量级奖项，对金融科技与大数据风控有着深刻的行业洞察，现任 SafePal CEO 与联合创始人，在去年 10 月成功获得币安的天使轮投资，是币安生态的首家硬件钱包生态成员。

Veronica：499 的女神们大家好，我是 SafePal 的 Veronica，大家叫我阿 V 就可以了。我是 499 的铁粉一枚，很荣幸今天能在这儿给 499 女神们做分享。

【关于 SafePal】SafePal 致力于为用户提供安全、易用、便捷的加密数字资产存储方案，也是币安（Binance）生态的首家冷钱包成员。SafePal 团队背景来自华为、腾讯、三星等行业巨头，有着深厚的安全及软硬件研发背景，其旗下打造的首款冷钱包 SafePal S1 已于 5 月份开售，现已销往全球 50 多个国家，受到核心持币社群的喜爱和信赖，更多详情请访问 SafePal 官网 www.safepal.io。

Ruby Wang：V 女神的背景是真的硬核，据说小姐姐今天带来了满满的诚意与干货，大家一定要认真听讲！！！！那我就开始提问了哦，【问题 1】关于屡屡频发的丢币事件，作为用户我们应该如何保证自己的资产安全？

Veronica：说起丢币事件，我觉得很多小伙伴都低估了丢币这件事发生的概率，大多数人觉得丢币离自己很远，所谓的行业累计丢币损失也只是一个大而空的数字，很难与自己的实际生活关联起来，甚至很多人抱有侥幸心理，觉得‘我不会这么倒霉’。但就在上周，一个朋友联系到我，请教了很多关于冷钱包的事情，还买了我们冷钱包，后来才说他因为把钱存在一个小交易所里，交易所跑路害他损失了 30 多万。他吃了这个大亏后，才反应过来应该把币存在稳妥的地方，这才赶紧来‘补课’。

这样的案例并不少见，自从我开始做钱包项目，经常会收到身边的朋友们发来的关于资产安全的咨询，比如‘助记词找不到了，有什么办法把币找回来？”“我存币的交易所最近好像业务有点问题，要不要把币提出来以防万一？”这样的‘客服’当多了，我觉得作为加密数字资产从业者，很有必要站出来与大家分享与资产安全相关的话题与科普内容，让更多人能少踩坑，真正安心地享受到加密数字货币带来的行业红利。

关于如何保障自己的加密数字资产安全，这个话题可以展开很多细节去讲，我粗略地分为以下 3 个维度，具体的细节后面还会谈到，如果有未及之处，也欢迎在最后的自由问答环节继续提问。

1） 掌握必要的资产安全相关知识

作为普通用户，如果对区块链和加密数字货币不具备基本的了解就贸然进入这个行业并开始投资，风险是非常大的。区块链赋予了我们去中心化的自由，在这样的世界里，是谁对你的资产安全负责呢？当然是你自己。学习、掌握、熟悉与区块链和加密数字货币相关的基本知识，是每一个持币用户的必经之路。这方面的科普课程其实不少，大家可以多关注多学习。

2） 学会甄别和判断交易平台的安全性

很多人存在一个误区，以为在中心化的交易平台上建一个账号，把钱转入，这个钱仍然是属于自己的。其实并不是。存在中心化交易平台的币严格意义上并不算是你的，因为那其实是交易平台在帮你代管币，账号体系是为了便于交易平台做用户管理与 KYC。

在这样的背景下，学会甄别和判断交易平台的安全性，就成为了非常重要的功课。每个持币用户在交易的时候，都需要对交易平台有基本的了解，例如成立背景、成立时间、过往是否有过安全事故、赔付机制、用户口碑等等。

目前这个领域还处于监管尚未完善的领域，一旦发生损失，后续的追责与赔偿也困难重重，因此建议大家在交易前，做好以上投资者的必备功课。

3）合理配置自己的资产

这个非常好理解，币市有风险，投资需谨慎。有人看中币圈早期十倍、甚至几十倍的回报率，将全付身家押入其中，结果血本无归。还有人将大部分资产投入到中心化交易所，结果交易所跑路直接导致自己倾家荡产。合理配置自己的资产，需要大家对自身的财务状况有清醒的认识和合理的风险控制，不要将所有资产都投入到币市里面，除非你根本不缺钱或家里有矿。

Ruby Wang：同意，基础知识很重要。要做好基本功，感谢 V 姐 , 那么【问题 2】可以和我们科普一下，目前安全存储加密数字资产的方式有哪些？各有什么特点呀？

Veronica：很多人应该知道，决定加密数字资产所有权的是私钥（或助记词），因此我们在讨论‘如何可安全存币’的时候，本质上是在讨论‘如何安全存储私钥’。目前的存储方式可以简单地分为 2 种：冷存储和热存储。冷存储指的是通过离线的方式进行私钥存储，例如最早的时候出现的纸钱包和后来出现的硬件钱包。这类钱包将私钥存储在不接触网络的隔离环境中，能够有效地避免黑客的远程网络攻击。相对应地，热存储则指的是将私钥存在可接触网络的环境中，例如一台可联网的电脑或手机，目前应用市场中可下载的软件加密数字货币钱包则大多属于这一类。从安全性而言，冷存储的方式会更胜一筹，因为私钥不联网，因此可以隔绝大部分的远程与恶意病毒攻击。但也正因为其不联网的特性，在用户需要转账、交易的时候，其私钥签名的便利性不如热钱包来得便捷。

Ruby Wang：追问一下：SafePal 是属于冷存储的对吧？

Veronica：嗯呐！

Ruby Wang：那问题 3 就来了，据了解，从安全角度来看，硬件钱包 > 去中心化软件钱包 > 云钱包，从用户喜爱角度，交易平台 >app 端（热钱包）> 硬件钱包（冷钱包），不知道这种说法对不对。而加密资产钱包却存在的不可能三角：安全、易用、性价比，【问题 3】那 SafePal 作为币安生态的首家冷钱包品牌，如何解决这个问题，在产品和理念上有哪些过人之处？

Veronica：这个问题问得很好，首先，在产品方面，每一款产品都代表着背后团队的产品力。和很多冷钱包团队自身不懂硬件、找方案公司外包开发硬件不同，我们团队是少有的既懂硬件又懂互联网区块链的团队。所以无论是在硬件研发、成本控制还是在用户体验上，到目前为止我们做的都是非常出色的，这也是为什么我们在海外社区非常受欢迎的原因。有不少海外社区的 Ledger 的用户在用过 SafePal S1 之后都直接弃用 Ledger 也是这个原因。其次，我们是一群区块链与加密数字货币的忠实粉丝，坚信加密数字货币在未来终将流行。因此我们从用户使用加密数字货币的真实痛点出发，帮用户解决在安全性、易用性、性价比上的问题，给用户提供最好的加密数字货币体验，为未来的行业普及和渗透做积极贡献。这和币安 Binance 的理念其实一致的，也是为什么币安会投资我们的原因。

拿‘安全、便捷、性价比’中的产品定价为例，目前行业内的冷钱包普遍非常昂贵，但安全性能和用户体验却不一定做得非常理想，我们在立项之初，对于第一代产品的定位就是要在保障顶级的安全和流畅的用户体验的前提下，追求性价比的最大化。结果如大家所见，目前市面上的同类产品中，SafePal S1 的产品特性是最完善的，同时性价比是最高的。

Ruby Wang：【问题 4】对于我们这些个人用户，V 姐有哪些资产安全的忠告与建议？

Veronica：要把币管好，说难挺复杂的，技术原理一大堆。说容易，其实也很容易，因为抓住几个核心点就行了。

1）必须牢记加密数字货币的一大金科玉律：私钥是你的，钱才是你的。私钥丢了，币就没了！

很多用户以为把币存在中心化交易所、开一个交易所的账号，币就算自己的了。非也！存在交易平台的币严格意义上并不算是你的，因为那其实是交易平台在帮你代管币。一旦平台倒闭或跑路，那同样无法追回。

2）多学习相关知识，用知识武装自己是最有效的方法。

国内目前的持币用户其实有很多是投机用户，在入场的时候对于区块链、加密数字货币的原理并不一定有非常全面的见解。我认为受高额回报吸引进来无可厚非，但玩币这么久还对基本的安全原理和知识搞不清楚，就是用户自己的问题了（恨铁不成钢）。区块链行业每天都在变化，如果不用知识武装自己，很快会被淘汰，放在安全存币这件事上也是同样的道理。举个例子，我今天分享的干货，大家就值得好好看一遍，全是当了 2 年首席客服总结出来的干货，如果这些大白话都不读，那真的是难怪会‘凭实力丢币’了。

Ruby Wang：所以需要像 V 姐一样的人不断的给市场的小白（比如我）多多教育。

Veronica：能给女神们科普，荣幸至极。

Ruby Wang：我记得前两天看 SafePal 的文章，有句话特别好「如果用户本身不具备良好的资产管理素养和技能，买了再好再贵的硬件钱包也是白搭」。

Veronica：是的，比如自己把助记词丢了，来问客服要追回资产，我 ................

Ruby Wang：也是最近的一个大家都会有很强的感知，市场行情偏冷，【问题 5】目前市场比较冷的状态下，如何看待低迷的市场对于冷钱包品类的影响？是否会担心用户流失？

Veronica：不担心，我常跟团队说‘熊市反而是我们发力的好机会’，一是熊市帮我们留下了优质的、愿意长期持币的核心用户，二是在熊市情况下用户购入冷钱包存币的意愿会更强，因为此时 HOLD 住比盲目做市更靠得住。另外，由于国内政策开始严打交易所，有不少用户有提币保管的需求，反而对冷钱包的需求更大。从这个角度来说，熊市反而给我们带来了更多的用户，对此我们不太担心，继续踏踏实实做产品便是。

Ruby Wang：强大的自信一定是建立在非常优秀的产品与技术之上，期待 SafePal 的发力。

Veronica：我们始终有比较健康的盈利模式，所以度过熊市的信心也比较强。

Ruby Wang：【问题 6】最近国家 / 地方频频颁发各类规范政策，对于你们来说有什么影响？最近会有什么动作吗？

Veronica：嗯不少小伙伴最近也发来对我们这方面的关心，因为我们在做的业务并不触及国家的政策红线，因此最近的政策收紧对我们的影响并不大。在过去的大半年，团队的主要发力在海外，目前用户主要集中在北美、欧洲、澳洲等地，最近会逐渐将一部分重心转回国内，为国内的冷钱包用户教育、行业普及做贡献。为了方便国内用户了解我们，我们官网上个月也上线了中文版本。这意味着后面经常会有机会和大家打照面，欢迎大家多多支持和反馈！

Ruby Wang：__我知道，在 2019 年 5 月上线第一代产品 S1, 就先在美国、英国、加拿大、澳洲等地开售，反响非常好。上面问题都偏技术产品，下面要问一个我非常好奇的问题，当时是基于什么因素，选择从腾讯出来，从事区块链行业，并在区块链行业创业选择做硬件钱包？

Veronica：我之前在腾讯的大数据安全团队负责金融安全产品线的政府关系与渠道管理。在技术型团队的长期工作经验让我对于 AI、区块链、云等前沿技术一直保持着关注与兴趣。早在 15 年的时候我就已经关注到了区块链技术，并拜读了比特币白皮书，当时对于它的精巧设计和即将带来的变革力量留下非常深刻的印象。但当时也仅限于作为技术爱好者开展研究，并没有更深地去考虑其中的个人发展方向。直到 17 年底，我与几个志同道合的互联网和硬件圈子里的小伙伴一起讨论未来的技术走向与发展，我们都非常认同区块链即将带来的变革力量，当时便决定成立 SafePal，往钱包方向深耕尝试。

而在区块链生态中选择钱包这个赛道，主要出于 2 方面的考虑：首先，人与区块链之间的许多交互（如转账、交易、质押等）都是通过私钥完成的，而钱包作为私钥的重要载体，毫无疑问在区块链生态中扮演着重要的基础设施角色，并且是链接人与区块链之间的关键桥梁。其次，加密数字货币仅仅是区块链的其中一个技术应用，区块链未来还有非常多的想象力，比如链上数字身份。未来，随着区块链在政务、物流、金融等方面的深度渗透和融合，我们将有越来越多的数据上链，并在链上构成了日趋完整的个人数字画像。钱包能够发挥的作用不仅仅在存币，还包括链上身份认证、授权、许可等。这意味着钱包未来将不可避免地成为区块链生态的入口级应用。这些让人感到兴奋的应用场景与对未来的想象，都是促使我加入区块链行业的重要原因。

Ruby Wang：15 年就开始关注了，也是行业的「老人」了。

Veronica：那会儿还纯粹是关注到这个技术。

Ruby Wang：【问题 8】那目前与 BAT 这些公司，腾讯 & 阿里等会有什么合作或者意向合作吗？

Veronica：因为团队背景的原因，我们一直和 BAT 系的小伙伴保持着密切的联系。从目前的了解来看，腾讯与阿里在区块链的投入主要侧重在联盟链、开源公链方向，与加密数字货币并不直接相关，可以简单地理解为现阶段仍然处于‘无币区块链’的阶段。在这种情况下，钱包作为存币的载体，比较难在这个场景进行切入和集成。但我相信未来在底层的公链基础设施打好基础以后，行业将很快迎来应用层的繁荣期，期待到那个时候会有合适的切入场景能够探讨合作。

Ruby Wang：最近听的最多的就是「联盟链」，很多行业的领袖都在朝这个方向进行布局。

Veronica：是，这是国内的行业环境最快落地的方向。能够解决单个行业内数据不可通的局部问题，有需求就有市场。

Ruby Wang：最后一个问题，也是替群里小姐姐们发问，【问题 9】作为女性创业者，对于 499 的其他小姐姐们有什么建议吗？可以分享一下自己的创业经验吗？

Veronica：这个问题问得好应景，SafePal 是我的第一个创业项目，我与团队小伙伴在其中倾注了大量的精力与信心。回首过去 2 年的创业历程，一半是感慨，感慨创业的不易。另一半是感恩，感恩个人与团队的共同成长。这里面有太多的故事可讲，有因为熊市融资不利的低谷时期，也有用户发来致谢和认可的高光时刻。如果是作为女性的角色给大家一些建议，我会说：

1）创业道路千万条，宝贵生命仅一条。创业者在拼尽全力奔跑的时候，千万不要忘了给自己的身体留一些时间，爱惜自己的身体、珍惜自己的家人。人生的职业道路几十年，很长，不要只顾争一时的快慢，更要走赢漫长的马拉松。平时该出去喝一杯就喝一杯，该让大脑休息就休息，该敷个面膜就好好敷面膜，不要有愧疚感“为什么我此时没在公司拼命”。这个时候，你应该告诉自己：”我的命好了，公司的命才好。"

2）学习与探索精神是所有创业者的必修课。我在互联网公司的时候，觉得行业变化已经很快了，基本 2 年换一个风口。进入区块链行业以后，港真我发现自己还是太天真了，这个行业的风格是“一周一个风向”。对区块链的创业者来说，在行业的早期保持竞争力和用户敏锐度，需要花大量的时间去学习和研究，就连日夜不歇也不一定能覆盖所有的方面，这对于所有创业者来说是一种心理压力。希望加入区块链创业的小伙伴必须有这种心理准备。

Ruby Wang：小姐姐的忠告很实在，这么贴心的女性老板。

Veronica：我现在每逢加班到一个点，就会告诉自己“命比较重要 命比较重要”，然后收拾东西回家。（在家继续干活）。

Ruby Wang：__我的【9 问】问完了，下面就是自由提问环节，大家有什么问题可以直接问 V 姐。自由提问被翻牌的小姐姐，可以获得 SafePal 品牌周边一套。

盖晨阳：想问一个问题：可以介绍一下您的团队吗？

Veronica：我们团队目前近 20 人，研发为主，团队成员主要来自腾讯、华为、三星及硬件企业，有超过 10 年的软硬件设计、研发、生产经验，曾服务过美国、欧洲的保险公司及多家科技公司，团队设计研发的产品曾获得过德国红点设计大奖。团队有丰富的海外运营与品牌推广经验，主力产品曾销往北美、欧洲、澳洲、东南亚、日本等 18 个国家与地区的数十万用户。

举个栗子，目前我们的团队里有：

? 原腾讯社交网络的全栈大牛，曾带领团队搭建 QQ 空间 1.3 亿日照片上传量的后台架构

? 原腾讯金融安全高级行业应用经理，曾参与从 0 到 1 打造腾讯重点金融安全风控产品，并推动该产品在超过 200 家银行、保险、证券及互金公司落地

? 在深圳硬件行业摸爬滚打 10 多年的资深专家

? 从业 12 年、经验全面的交互设计师

Ruby Wang：好奇男女比例。

Veronica：只有 2 个女生！残酷的行业现状，特别缺 499 的女神们加入。

七月：硬件钱包在不联网的情况下是安全的，但是在接触联网的情况下，也是存在被盗的风险性的，这种情况，我们该如何面对解决呢？

Veronica：硬件钱包在任何时候都是不联网的，只是其与热端的通讯方式有所不同（USB、蓝牙、NFC 等）。但这几种方式都会有相应的风险和隐患，比如 USB 连接有可能招致 PC 上的恶意病毒攻击，蓝牙和 NFC 则容易被中途截获篡改。

我们采用的方式是加密二维码通讯，通过扫码的方式让 S1 与 SafePal App 进行通讯，这样一是能保证所有的通讯都是 20cm 以内的近距离通讯（蓝牙的通讯距离是 50 米），黑客难以施展近距离攻击，二是这样能够杜绝因网络和射频可能导致的信息截获风险，另外扫码的方式也比较符合用户的使用习惯，尤其是对国内用户。

Ruby Wang：可以和我们聊聊国内外使用钱包的行为偏好差异么？

Veronica：从国内的用户行为来看，的确是存在“交易平台 >app 端（热钱包）> 硬件钱包（冷钱包）”这样的喜好顺序的，但在国外刚好相反。国外的核心社区用户很多是技术出身，出于对区块链技术的热情加入这个行业，对行业的信仰非常强。他们往往对技术有一定的了解，并且对于产品的安全性有非常高的要求。国内的用户大部分是投资用户，对于产品的体验与流畅有着更高的标准，是不太一样的人群。我们的产品从设计之初就希望达到 “安全+好用”的目标，因此对于国内和海外市场，我们信心都很足。

Ruby Wang：__SafePal 口号是：打造“小白都会用的安全、易用、高性价比的加密资产钱包”，那为什么在 2019 年 5 月上线第一代产品 S1, 在美国、英国、加拿大、澳洲等地同步开售，中国不是第一批开售名单？未来在国内市场有什么布局？

Veronica：区块链的精神打破了国家、地域的疆界，将全世界的人们连接到同一个价值互联网上，因此，从做钱包项目开始，我们就秉承着无国界精神，希望为全球用户提供最优质的钱包产品。因此，我们在 5 月份是在官网上全球同步发售，中国其实也在内，包括中文是我们默认支持的语言之一。

Lydia：我想问下，2020 年市场侧重点在哪儿？

Veronica：主要会集中在北美、欧洲和东南亚，逐步开拓中，如果小姐姐有这些市场的资源，欢迎引荐合作！

也欢迎各大公链团队、项目方一起勾兑合作。

我们是生态中的关键节点，与很多的生态角色都是合作关系，欢迎一起搞事情。

从市场策略来看，的确我们在海外市场的发力会早于国内，主要考虑到海外用户对于冷钱包的渗透率与接受度更成熟，作为早期拓展的目标市场会更有利，这也更利于我们在早期打磨产品和快速迭代。国内的市场其实我们一直有互动，并且国内的用户对于用户体验、产品功能的要求和标准会更高，因此在完成第一阶段的迭代后，我们收到大量的社区积极反馈，因此也给我们做国内市场有了更多的信心。接下来在国内会与众多明星公链方开展生态合作，赋能公链上的生态应用，帮助区块链技术制造更多的应用场景、连接更多的增量用户。

Ruby Wang：__群里有很多项目方的小姐姐，未来可以多多合作。由于今天时间有限，我们就先到这里，感谢大家哦！

Veronica：感谢大家！

全球第一大区块链女性社群，立志打造“知性、温暖”的女性社群。499 凝聚区块链行业最具影响力的女性从业者，联合世界顶级行业大咖一起定期举办线上线下交流活动。目前开设 499 小姐姐人物访谈，499 加油站，499 韩国站，499 东南亚站等在线分享栏目以及定期举行 499 小姐姐下午茶及全球 meetup 系列线下活动；其中在线分享栏目已邀请了莱特币创始人 Charlie Lee、ADA 创始人 Charles Hoskinson、Bitcoin.com CEO Roger Ver、福布斯 2017 加密经济十大富豪第五位 Matthew Roszak、TechCrunch 创始人 Michael Arrington、NEO 创始人达鸿飞、TRON 创始人孙宇晨、币安联合创始人何一、DGroup 创始人赵东等 100 位享誉世界的区块链行业大咖。自 2018 年 5 月成立以来，迅速成为全球最火热区块链女性社群，并迅速建立 50 个国际分叉群，覆盖全球区块链行业头部女性群体。