上个时代是富贵逼人的时代，主要的价值观就是富贵逼人，有钱就愿意买一切。现在这个时代是价值回归的时代，回归到“人生是历经长途跋涉之后的返璞归真，不再要富贵逼人，而是要温暖动人。对于房地产经纪中介市场也一样，整个市场面临的最严重问题就是行业的倒闭式转型。

新地产经纪到底做成什么样？如果再按传统的方式卖房子，不一定是死路一条，但一定是了无生气的一条路，而且会越走越偏。只有让地产经纪模式有所改变，把一次性的赚钱模式，变成长期可持续的赚钱模式，把温暖服务变成一切核心的产业链商业模式，逐渐而快速地实现转型，才有可能踩出一条新路，做到持续发展。

现在这个社会更加关注人文情怀，鲸鱼找房的定位就是重新找回经纪老板的情感价值。Jason 说：“我们总结出鲸鱼找房的价值观，从物质层面来讲，我们叫有品质的简朴和有节制的丰盛。过去很多时候，买物质都是买一个东西，我买块表，还是买套房，我们只是拥有了这个东西。但现在这个时代，慢慢大家开始感觉到有钱之后，更多的要满足自己内心真实的感受，跟面子、虚荣心没有关系。大家现在开始买服务过程，不见得是真正拥有什么东西， 但是希望能够买到一个舒心的过程，我认为这个过程就指的是好的体验。”

温暖营销已经成为鲸鱼找房社区的一个标签。城市化的发展割裂了传统的邻里关系，甚至同行的合作竞争关系。邻居和同行之间成为陌生人，既不相识，也极少往来。

而 Jason 一直有一个远大的理想，建立亲密而和谐的房产经纪社区文化。正如房子是生活的容器，经纪就是容器的导管。只有理想的导管，才能打造匹配的容器，才容得下理想的生活。

有付出必然会有回报，鲸鱼找房团队相信把眼前的事做到极致，下一步的美好就会自然出现。用心服务的回报就是在目前加盟的城市连锁品牌中，老顾客的高度黏性以及再推荐的概率大概有 80 %（这个数字对吗？）。

其实鲸鱼找房很多产品和模式并不是有意为之的规划，而是一步步自然生长出来的，都是在对这个项目的理解、对从业者的理解以及客户对未来新经纪方式的理解中慢慢提炼的。到目前为止，鲸鱼找房已经进入了几十个城市，共成立了相应几十个城市的经纪人社群和线下旗舰门店/鲸鱼加盟会，成立客户群是为了了解他们的想法，解决他们提出的所有问题， 正是这样全心全意的服务，赢得了客户的信任，以美好回应美好。

“社区是一个所有人为所有人服务的社区，讨论成立线上社群和线下旗舰门店/鲸鱼加盟会，把自己所拥有的房源拿出来，放在社群里面，让大家都参与进来。很多中介老板们还有其他的主营业务，比如可能跟装修工程相关，同等条件之下，我们让客户关联的装修公司干我们的活，比如说智能化、室内外装修等。在这个过程中，带来了很多意想不到的效果。社群是给很多人做了一个道德背书，大家在里面有了一个基本的底线。”

共识是鲸鱼找房社群的出发点

相同的价值观是一群人聚到一起的基础。房产跟城市当中的刚需品不一样，刚需品很难有统一的价值观，但是鲸鱼找房要做的是把价值观渗透到服务当中去，才会被有共同价值观的经纪人认同，才能把这一群经纪人聚集在一起。 这就是区块链的精神核心：共识。

鲸鱼找房社群对于经纪人们来说已经不仅仅是一个社区这么简单，大家在社群中慢慢萌生了强烈的共识意识，会自觉维护鲸鱼的品牌和运营坏境。

这就是一种文化和价值观的渗透。

不叫客户叫用户，甚至叫合伙人，不赚快钱赚慢钱。卖房只是手段，用户/合伙人才是资产。这是鲸鱼找房的用户思维。

互联网思维不是互联网加上思维，而是区别于工业时代思维的新思维。新常态从改变思维开始。注：周鸿祎的演讲《从客户思维到用户思维》，推荐阅读。

鲸鱼找房成功之道，每个人解读角度不一。第一个，必须是用户思维！《互联网思维独孤九剑》也好，雷军七字诀也罢，大抵如此！网络知名语言说：不要盯着客户的钱，要装着用户的心。鲸鱼找房，也是如此！

从粉丝经济到社群经济，业界基本上已成共识。

罗振宇说：粉丝经济是我很红，你买单；社群经济是：光我牛逼不行，得我们一起牛逼起来！ 所以，鲸鱼找房红了。jason说社群是鲸鱼找房成功的重要组成部分。

其实，真正的秘密是：社群是鲸鱼找房的核心秘密。

如果说用户思维（利他大于利己）是互联网时代所有商业与社交的基本出发点，那么， 社群就是鲸鱼找房商业模式的核心。

人人自媒体，家家自平台。

上面这句话你一定不会陌生。社群是鲸鱼找房的核心秘密，自媒体就是鲸鱼找房旗下班奇品牌成功的。所以，再矫情一点：社群是鲸鱼找房的产品也是资产，自媒体就是鲸鱼找房/班奇的品牌之心。

好房源自己不会说话，会勾人。人会拍照，发群和朋友圈。朋友圈有人路过点赞评论转走。爱上的会小窗，小窗后会拉群，群里熟了要约会。不如，一起去鲸鱼找房玩。

你认为自媒体就是等于公众号？ 我都懒得鄙视你的超低级认知。看来，你不是我的粉。

说的就是三个字：人，事，钱。

先说人。互联网时代，意淫健脑，实干兴邦。Jason 君，以及他身边的一群小伙伴们，说起房产经纪，个个都是滔滔江水，绵延不绝。只能送给他们三个词：理解力、学习力与执行力。

再说事。互联网首先颠覆信息流，然后颠覆物流；最后颠覆资金流。房地产经纪业顽固不化，保守派深信不疑：互联网再强也不能直接线上买卖房子！ 鲸鱼找房，压根就不是做房产经纪本身！做的是房产经纪行业第一社群。

最后说钱。鲸鱼找房需要拓展社群，需要打造品牌，要不要投资？社群里一起意，不如嗨起来，酒喝起来，串撸起来，大家撸起袖子一起干！ 让用户们成为合伙人之前，让其口袋掏空之前，先把脑给洗了。因为，鲸鱼找房的团队成员们，口袋和脑袋早就都洗干净了。

反向定制，以终为始。这可能大概是社群到产品的一种洋气说法？

听了蔡雪梅和毛大庆的激情演讲，看过漫漫新文章大数据+互联网+床的文章，Jason 表示：用户为王，需求为王，服务为王，BC 共享，2B2C。哈哈，都可以有！但，别搞混了。直达终端，消灭中介？

No no no, 别吓我。换句话讲，人人中介。

连锁经纪+终端买卖客户，一手地产开发商+存量二手房+长短租房，SaaS+房源字典，企业自平台+自媒体，线上+线下门店，区块链+AI+大数据…都有了。小而全，全套服务，终身陪伴。客官，要哪个套餐？包你舒服…

这词儿火到没朋友。互联网就是连接。张小龙说，我们有事没事儿也挂在嘴边。

信息与信息的连接，人与信息的连接，人与人的连接，物与物的连接，鲸鱼找房做到了最高级：心与心的连接。国家战略讲：互联网+，然后是区块链+，现在又+新基建，都是连接。鲸鱼找房似乎要学会说去地产化，去中介化，强连接，强去中心化！ 所以，还是回到初心，比地产中介更更重要的是：社群与价值观！若是没有这个，其它都是浮云。先有社群，再有情怀，最后再有产品。

匠心，工匠精神，服务精神，别扯犊子!

在鲸鱼找房，反反复复听到的是产品只是基础，服务才是核心。情怀是主要目的，顺便赚点银子。所谓情怀，难道说的不是感动。一群志同道合的人的温度+共同的价值观=鲸鱼找房情感共同体。难怪有网语说：互联网思维最关键词是：爱。烂大街的情怀，必需品的情怀。情怀不能致胜，情怀只是标配。

没有情怀，你那不是社群，只是人群；没有情怀，你那不是品牌，只是产品；没有情怀， 你那不是鲸鱼找房，只是房产中介！

所以，最后要说的是，之于鲸鱼找房：社群是核心秘密，自媒体是品牌新常态，情怀是连接一切的精气神。

互联网时代，与时俱进。啥时，都别忘了喊口号！

鲸鱼找房的 SLOGAN 是：新基建，新趋势，新经纪！

口号是：鲸鱼找房的成功，就是中国中介老板们的成功！

所以，不仅是鲸鱼找房找到经纪老板们要做什么，而同时是这些老板们找到鲸鱼找房说： 不如我们一起干个这个？

哎呦，不错哦~