（1）需求分析

广电智慧社区概念的提出，着眼点聚焦在社区、基层这些关键节点上。广电?智慧社区以服务政府、社会、群众为宗旨，以实现经济效益和社会效益为目标，?发挥网络优势，综合应用大数据、移动终端、互动电视终端等综合技术，整合区?域内的人、事、物信息，将线上（电视、移动端等）+线下服务中心门店融为一?体，搭建出新的综合性信息服务平台。对于优化整个社区的管理服务资源，实现?高效率、现代化的社区管理服务有着重要的促进作用。

在当前社区治理进程中仍然面临着一些问题：?

a.社区自治度不高、居民参与度低。行政机构对社区治理干预过多，社区治?理经费匮乏，导致社区治理严重依靠行政机构扶持和物业公司代管。同时政府过多干预，造成居民参与社区治理的范围有限，社区治理的利益关联被极大削弱，?导致居民参与度低。

b.缺乏人事物共融的智慧互动平台。传统智慧社区解决方案侧重于硬件设施?的搭建，功能单一、框架搭建不完整、兼容性差、扩展性不足，没有充分将社区?的人、事、物进行融合。随着生活的发展，社区关系日趋复杂，居民的安全问题、?健康问题、邻里关系、社区服务质量等问题日益突出。

（2）应用区块链技术的优势?

a.简化社区身份认证流程，激励居民参与社区活动，作为一种分布式数字记?录与存储系统，区块链在透明度、安全性等方面的优势正在得到验证，在智慧社?区的建设过程中，区块链技术可以简化公民身份注册与识别流程，如基于区块链?的废物回收服务，简化的认证和识别流程可有效提高回收效率，透明难以篡改的?回收数据将激励居民积极参与。

b.促进各方资源共享、权益分配和精准匹配：借助区块链的自动分账技术，?可充分地将区域内的“人、事、物”连接在一起，人事物共融达成共识，组成利益共同体，最终实现各方资源共享和精准匹配，赋予社区资源及其产出数据的最?5758?大化。例如，可开展基于区块链自动分账技术的智能停车场、智能充电桩、自动?贩卖机、志愿者活动等。

（3）解决思路

通过区块链技术，将各产业链条中的场地方、运维方等各方连接在一起，达?成共识，组成利益共同体，最终实现各方资源共享、权益分配、精准出售的生产?链条。?首先，基于区块链公开透明的特征，通过区块链的价值流通机制，将智慧产?业、智慧小镇等社区数字化、资产化，将居民行为与社区商业、物业等资产挂钩，?与居民个人荣誉、评选、奖励、权益等挂钩，增强社区治理与居民权益的关联。?

其次，基于区块链的自动分账技术，搭建智慧物业、智慧零售、智慧停车等，?以降低成本，推动资源利用最大化，最大程度上提高社区服务质量。区块链的自动分账保证了账单分布式存储、即时到账和难以篡改，规避了中心化数据存储带?来的信任风险，用技术手段在一定程度上保证了无人零售分润的公开和透明。真?正把空闲资源其产出数据做到价值最大化，最终实现商品追溯、精准销售等一系列商业模式。?

图 基于区块链自动分账的共享经济模式

总体来看，区块链将在提升运营效率、提高服务能力、保障安全性等方面促进智慧社区的发展，而各国也已经在开展相关的测试与实践，并逐步探索可行的?应用案例。