最近，“无人零售”这个概念在创投圈内火了。火星盒子的创始人聂迪曾经算过这样一笔账：“超市的一个柜台，每天需要收银员两班倒。每个收银员工资三千至四千，一年算下来仅这笔开支就达到八、九万左右。而大型超市的门店通常有二、三十个通道，假设三分之一使用无人无人收银，一年就能省八、九十万元。大型超市能省下来的钱则会更多。”在为 B 端商超节省成本的同时，还为 C 端用户带去了更多的便捷性，省去了大家排队等候的时间。

用户使用火星兔子 APP 的流程也不复杂，首先下载安装火星兔子 APP，使用手机号、微信、QQ 等方式登录应用后，用手机摄像头扫描商品条码，选择数量后即可加入购物车。确认无误后，选择微信、支付宝等方式就能付款，还会实时给用户推送一些优惠信息。支付成功后，走火星兔子专用通道将付款码出示给超市工作人员以核验，再次确认用户所拿商品以保证不会丢货、缺货。

技术原理是火星兔子的前端界面是一个基于 LBS 的扫码下单工具，也就是说当用户走进装载有火星盒子 APP 的线下门店时，系统会即刻定位出用户所处位置，再根据位置给用户推送相应的优惠信息、精准化的用户商品推荐。后端则对接了商超的结算系统、促销体系和会员体系，打通火星兔子账户和超市会员体系，完成线上交易的闭环。

未来火星兔子将实现全面的无人化，用智能核验设备取代人工核验。当然不同的核验设备会有不同的使用场景，有针对大型超市、也有面向小型便利店的。对于一些不习惯使用 APP 付款的用户，仍旧可以沿用传统的支付方式。

相比于无人零售的其余入场者，如 Amazon Go，火星盒子只是给线下商超“赋能”，而非全方位改造。首先表现在成本层面，火星盒子主要是对商超的后台加以改造，再加上少许的前端硬件技术，不需要给物品添加新条形码，只是在原条形码上添加了火星兔子的支付功能。再加上一条火星兔子的专用支付通道即可完成改造。

相较于一物一码、分摊到每个物品上需要1、2毛利润的 RFID 技术。而亚马逊无人店则采用了红外传感器、压力感应装置及荷载传感器（用于记录客户将哪些商品放回原处）等一系列黑科技，据悉一个门店的改造成本高达千万美元级别。火星兔子对门店的改造成本在100元之内，完成一家中型门店5万至8万个 SKU 的数据对接也仅仅需要3-7天。

火星盒子通过给第三方品牌打广告、和超市联合发起一些促销活动以从中分成。未来火星兔子将把经销商、品牌供应商也纳入这个体系，靠平台上积攒的用户数据来盈利。举个例子，如果发现某位用户长期置办一些体育器材，说明他是为体育爱好者，根据此可以为其定向推荐相关的体育、健身品牌。

截至2017年5月，火星盒子已签约商超高达1万余家，零售总额830亿元，待签约超市2万余家，零售总额1512亿元，2017年底，预计解决超市2亿个订单以及排队。

用户消费数据的收集一向是互联网企业的重中之重，线上数据可以通过点赞、评论、转发这些行为来收集，如何收集用户线下数据从而为第三方商家倒流就成了一大痛点。也许通过类似火星盒子这种模式我们终将迎来 OMO（Online Merge Offline）的时代？