甘来目前是一家为B端运营商提供机器和系统解决方案的公司。甘来表示，通过从前端机器入口沉淀数据后，其将成为一家为B端运营商提供“云+端”的平台型公司。

一直以来，由于租金和人工成本的逐渐走高，线下运营商的痛点主要表现在：1）商品价格不变而导致的毛利降低；2）门店售卖过程中难以沉淀精确的客户购买数据。

众所周知，相比于便利店，自动贩卖机选址更加灵活，并且节省了许多人力成本。目前市面上的大部分自动贩卖机都拥有GPS定位以及客户信息记录和分析功能，可以通过购买记录对消费者的购买习惯进行记录，为运营商进行数据分析和判断。自动贩卖机市场的分析36氪曾经做过详细分析。

TechNavio 数据指出，美国自动贩卖机（VEM）和便利店的比例为 30：1，2014~2018 年美国自动贩卖机预期复合增长率高于 54.3%，美国 2021 年自动贩卖机市场规模将达 133.4 亿美元。

中国连锁经营协会的资料显示，国内便利店数量约为 9 万，对标美国，国内自动贩卖机数量应为 270 万台。目前，国内自动贩卖机仅为不到 20 万（对标日本 75:1，则还要高2.3倍）。尽管 2011~2015年，国内自动贩卖机 CAGR 高于100%，但自动售卖机市场远未达到饱和。

目前市场上最大的自助贩卖机运营商是友宝，市场占有率 25%。友宝目前机器数量在5 万台左右。然而友宝只是运营商之一，随着更多运营商寻求自动贩卖机产品，自动贩卖机市场的增量空间依旧足够大。

但目前市场上大部分的自动贩卖机只能提供单一品类商品的售卖，如果运营商希望增加品类，需要重新铺设新的机器，成本较高。

甘来创始人铉伟英称，和其他自动贩卖机不同的是，甘来的自动贩卖机目前可提供全品类商品的售卖，并且可拼接拓展，一台屏幕主机可以分别控制多个分拣仓，并能够任意随时加减分拣仓的数量和种类。在增加SKU丰富度的同时，调整成本也相对较低。

智能化方面，由于甘来的自动贩卖机SKU品类众多，并且所有在售商品都会进入甘来后来的数据库，数据库就可以通过客户购买商品的位置以及种类、频次对客户消费习惯进行交叉分析，为运营商提供信息服务。类似天猫模式。

另外，甘来采用触控屏技术进行商品选购，并且机器上采用了虚拟营销技术，可以和客户做简单的互动。铉伟英称，甘来的每个机器上还配有摄像头，除了传统支付通道以外，以后还可以使用面容识别系统进行支付。

铉伟英认为，甘来的核心竞争力主要表现为：

成本优势：甘来目前与上游OEM代工厂进行了较紧密的合作，其自动贩卖机的生产成本在10000元左右，比传统自动贩卖机便宜50%左右。性价比较高。

先发优势：由于甘来在自动贩卖机行业起步较早，甘来的机器在2017年已经完成了正规的小试、中试和大试流程，并拥有较多的产品专利和技术专利。

客户优势：到目前为止甘来已经通过了包括天猫在内的5家大型运营商的测试。面向小B端运营商已经铺了几千台机器。在全国20个城市都有设备铺设（人均GDP超过10000美金的城市），已经累计通过设备完成了1500万笔交易。

铉伟英表示，甘来主要将通过供应链差价、广告和数据信息服务费进行盈利。

目前甘来团队有100人左右，主要负责研发以及销售业务。

此前，甘来已获得松禾资本投资的2000万元天使轮融资和由励石资本、前海汇能、鼎翔投资等投资的5000万元A轮融资。

本轮投资方百度风投（BV）CEO刘维表示：

自动售货机看上去传统，但在智能化的驱动下面临着新的机会。传统的售货机形态简单，能支持的SKU少、交互和营销能力弱、网络管理能力差，而甘来的智能售货机相当于一个云+端的零售网，如果在数据驱动下，能通过动态选址、动态选品、动态定价、动态营销、动态广告不断优化提升效率，就可以形成更多的有效点位，具备更强大的网络效应和商业价值。

本轮投资方德同资本创始合伙人田立新表示：

就无人零售载体而言，我个人认为最有可能成功的概率依次是，自动售货机>货架>便利店>无人超市 。线下最重要的就是规模效应，自动售货机是相比其他几个载体更易规模化、场景更多元，而且在全球范围内是已经被验证的成熟模式，随着物联网和移动支付技术的成熟，它已经超越了基础的售货功能，就像手机从诺基亚时代到了iphone时代，这种变化将是颠覆式的。规模化后甚至可以成为线下的流量入口，这个价值是巨大的。