4月23日，蚂蚁矿机官方针对近期引发圈内普遍

事件始末：

近日有媒体爆料称，蚂蚁S17系列矿机（包括S17+、T17等型号）新机故障率惊人：在矿场主自发组织的网络社群内，有多位矿场主表示自己新购入的蚂蚁S17系列矿机存在故障。故障原因主要集中在散热片松动或位移导致算力板掉板，以及电源风扇不正常工作导致电源停摆2类，有故障的矿机数量从数百台到数千芯动矿机台不等，约占总购机量的20%至30%。

按照蚂蚁矿机的售后政策，质保期内非人为的设备故障，允许客户将矿机邮寄至位于深圳的蚂蚁矿机官方维修点进行免费维修。但问题关键在于，需要返修的矿机数量很大，而蚂蚁矿机官方只承担一半矿机运费；矿场主在矿机返厂维修期间损失的算力，蚂蚁矿机官方也并不负责；另外还有矿场主在社群内表示，即使是已经完成返厂维修的矿机，会再次出现故障。

官方回应：

蚂蚁矿机官方在回应公告中表示，近期接到客户反馈（证实故障问题确实存在，并非谣言），正密切

可以想见，无论是本就对矿机故障事件高度重视，还是迫于持续发酵的舆论压力，蚂蚁矿机尽管在公告中没有公布详细的赔偿方案，也必然出台比之前力度更大的赔偿方式，以安抚出现故障的蚂蚁S17系列矿机客户。

蚂蚁S17:

世界最大矿机厂商比特大陆旗下蚂蚁矿机于2019年推出的系列矿机，包含S17+、T17+、S17Pro等多款机型，可用于比特币（BTC）、比特币现金（BTH）等多种加密货币的挖矿工作。

作为比特大陆的年度旗舰，蚂蚁S17系列矿机理应承袭前代产品最受矿圈好评的高算力、低功耗、超强稳定性的卖点。但此次高达30%的故障率已经充分说明，其设计或加工环节存在先天缺陷。蚂蚁矿机究竟给出怎样的赔偿方案，也将很大程度上影响比特大陆的品牌声誉，以及正在热销的蚂蚁S19系列矿机销量。

文章来源：小链财经