区块链技术被官方定义为底层应用技术以来，业内人士一直致力于为区块链技术寻找到合适的落地场景。

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金融、医疗、食品、白酒、政务等领域的区块链技术应用探索已然徐徐展开。在更细微的领域，区块链技术的应用场景也在被逐步探索，例如社区管理。

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传统的社区管理如何与区块链技术接轨？为何要在社区管理中加入区块链技术？对于区块链技术应用的新赛道，外界对区块链技术赋能社区管理充满了疑惑。

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四川万物数创科技有限公司CEO谷瑞翔博士

万物数动万物数创科技是这一赛道的新选手，小链财经专访了四川万物数创科技有限公司CEO谷瑞翔博士。作为区块链赋能社区管理这一赛道的参与者，谷瑞翔有很多心得体会。

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以下是访谈实录：

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小链财经：如今“链动社区”做到什么程度？

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谷瑞翔：链动社区是我们率先推出的基于区块链技术的社区治理系统，目前在新都区桂东社区试点使用，四川地区规划了一二十个社区，到明年上半年还有扩展。

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小链财经：现在推广起来有难度吗？

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谷瑞翔：早期有一定难度是正常的。现在常规的社区治理的产品已经有很多了，主要是运行商和集成商提供的安防类及政务类产品。链动社区切入的角度有所不同，更多是从社区空间中人与人之间的交互入手（比如志愿者活动、时间银行等），社区对于新事物的接受是需要时间的。

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另外，有些社区没有“时间银行”的概念，也没有专门的社工去做社区活动运营，当前阶段不太适合使用链动社区系统。

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不过我们在推广的过程中也发现，叔叔阿姨们学习能力很强。我之前做内测的时候去到社区宣讲过，现场的阿姨还能给我们的产品找BUG。

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另外，区市级及以上领导对区块链技术搭载的产品兴趣浓厚，满足社区数据安全性、可信性、协同管理等角度的需求。

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小链财经：所以公司是看到了“政务管理”这个机会才决定推“链动社区”这个产品的吗？

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谷瑞翔：链动社区是我们公司的一款产品，我们还关注区块链技术在建筑行业的数据管理以及党建方面的应用。推出链动社区系统是从社区实际需求出发的，是和社区管理者、居民、商户、社工等共同碰撞产生的。

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以前政府做管理，有生产队、城里有单位，现在有很多自由职业者，没有挂靠到政府的管理中去，但他们总有一个落脚点，那就是社区。社区的数据是非常重要的，尤其体现在重大事件应对的过程中，比如新冠肺炎疫情等情况下。

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小链财经：那你们做这个产品是和政府合作吗？需要政府的资源来助推吗？

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谷瑞翔：系统的开发是公司行为。但产品的使用和推广一定程度上是需要与政府进行联合推动的。

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小链财经：区块链技术应用于社区，是政府的管理需求还是市场本身的需求？

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谷瑞翔：都有需求。从政府的角度来说，利于社区管理；从市场的角度来说，区块链技术也能更好地支持社区开展工作，创造新的场景，甚至新的经济形态。

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小链财经：用区块链技术赋能社区管理，成本高吗？

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谷瑞翔：成本不高。比如一个街道采购一套系统（包括全年服务），大概在25万到30万之间，可以应用于三个社区。一个街道管多个社区，可以选择其中三个基础工作做得好的社区进行使用。也就是每个社区费用在8到10万之间。

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小链财经：现在咱们的产品主要的客户是高档社区吗？

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谷瑞翔：不是的。我们现在做的桂东社区就是典型的老旧社区改造一个社区，它里面很多都是新都本地人，平时非常热闹。下一步还会针对不同类型的社区，比如产业社区推出有差异功能的产品。

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小链财经：那么你们的用户群体是针对老年人吗？

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谷瑞翔：和年龄没有必然关系，针对的是社区场景。

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小链财经：所以你们做的不仅仅是底层技术的输出，是针对不同社区推出不同产品吗？

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谷瑞翔：是的。我们在持续推出新功能，针对不同社区的特点做组合产品输出。

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小链财经：目前用区块链技术赋能社区管理的企业多吗？

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谷瑞翔：基于我的了解，非常少。区块链技术真正落地的社区产品应该很少。目前来看，西南地区只有我们。

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小链财经：那是不是可以说，大家觉得做这个事情难度太大了，所以参与者比较少？

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谷瑞翔：社区场景现在看起来是个红海市场，很多人不想在这里面竞争。真正意识到区块链技术在社区场景中的价值，并且愿意投入尝试的企业就更少了。

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另外，从技术的角度来讲，可能很多人觉得区块链技术用在社区场景中是大材小用了。

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小链财经：我也有这个疑问，区块链技术到底应用于什么场景是适合的？

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谷瑞翔：区块链技术最自然的应用是金融，行业本身体量也是巨大的。反而，目前社区场景并没有那么巨大的行业体量。但是，实际上社区的场景是非常有必要融合区块链技术的。

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小链财经：现在用区块链技术赋能社区管理，在全国范围内来说，是不是一个初级推广的阶段？

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谷瑞翔：是一个推广和应用的早期阶段。

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小链财经：社区的管理为什么一定要加入区块链技术？

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谷瑞翔：社区治理是有需求的，之前的社区方案大多是在硬件设备和安防及政务方向。在社区场景中人与人之间方面是欠缺的。为什么我们要把区块链加进去？是因为整个社区治理是一个系统工程，由单一场景构成，但是社区之间要有联动。社区活动要有数据打通，时间银行要有积分打通和流动。在这种场景需求下，区块链技术具有不可或缺的价值。

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小链财经：如果说不用区块链技术，这件事情不是也能做吗？

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谷瑞翔：可以做。但是无法保证数据的可信。在产业区块链中，建立信任是非常重要的，这是一个核心。

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小链财经：在区块链技术赋能社区的赛道上，没有大公司带头，那么是否做这个事情会很难？

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谷瑞翔：并不是。每个行业有行业自己的特性。社区治理的场景更多需要与政府配合。

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小链财经：最后一个问题，您认为区块链赋能产业是个伪需求吗？

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谷瑞翔：任何新技术都有一个发展过程。就像以前没有office工具，我们依然可以工作，可能那时候大家也觉得office工具是伪需求。新技术的应用和推动是需要一部分有创新意识人先去尝试的。现在下定论为时过早。