从疫情时代到后疫情时代，电子商务似乎成为了抗击新冠肺炎战斗最有舞台的产业，这种减少接触的购物方式在后疫情时代传统形态商家和店铺尚未恢复的时期，逐渐成为了大众更为普遍接受的生活方式。

教授、博士生导师、重庆大学信息学部办公室主任叶春晓在谈到电子商务时表示，电子商务的本质是信息流和价值流交互作用所产生的新型商务模式：通过考察传统商务的发展历程。传统商务模式时效性低下，信息获取的范围受用户所能到达的物理距离，或者邮政所能到达的区域所决定。但在信息技术的帮助下，用户能够实时地或者全球范围内的商品信息，显然，信息流的效率提升了，作用范围也扩展了。

在信息技术的帮助下，商业活动脱离了空间限制与时间限制，为大众带来了新的商业体验，在为社会发展带来了新兴的生活方式的同时，也为社会带来了一种新型的商业关系。

叶春晓教授谈到，与传统商务活动不同，虚拟空间的电子商务参与各方并不会面对面进行交易，信息技术在某种程度上使得交易过程中的信息流和价值流交互变得更为不可信。显然，信息流和价值流的交互作用需要解决一个关键问题：可信。可以把它理解为电子商务活动中，各方身份的真实性，价值交换过程的安全性，信息的有效性、真实性等等。

受今年环境影响，电子商务行业发展向好。但人与人不互相接触为电子商务带来了广阔的发展空间的同时，但也带来了新的问题——信任问题。

在传统的电子商务模式下，由于双方信息获取不对等等多种原因，直到现在，“互信”依然是电子商务无法解决的最大问题。

区块链技术的到来解决了这个问题。

“区块链的一大特性就是解决了链上信息的可信（虽然上链信息的可信仍需要进一步加强），从而确保电子商务的基石不会动摇。”叶春晓教授如是说。

叶春晓教授表示，各从电子商务发展趋势来看，当前的电子商务更多是在虚拟空间中对传统商务方式的一种模拟，其本质是“我有什么，你就有什么”。未来，随着信息技术和制造技术（此处不讨论服务类电子商务）的发展（比如3D打印），电子商务将转变为“你要什么，我就有什么”。两种不同模式下，对信息流的有效性和真实性要求不同：传统模式下更强调商品提供者所提供的商品信息的真实性和有效性，未来模式下信息流的发起方为消费者，电子商务系统对信息流的真实性和有效性有所降低。但两种模式对价值流的可信性都有同样的要求，因而区块链在解决未来电子商务价值流可信上仍然具有不可替代的作用。

区块链自身属性为解决行业痛点带来了新的方案，区块链技术应用于传统电子商务方向也成为了研究重点之一。今年以来，多个省市发布相关政策推进区块链技术发展，其中北京、湖南、浙江等地特别提到，大力推进区块链在电商领域的应用和推广，推进跨境电商平稳发展等要求。

在大环境的影响下，金窝窝与中国移动通信联合会区块专业委员会共同建立了“区块链+电商生态”联合实验室。改实验室旨在通过探究区块链与电商生态的融合应用，实现利用区块链技术解决电商领域出现的行业痛点。同时，实验室也将围绕技术创新、测评认证、标准研究、政策咨询、生态协同等其它方面，共同推进“区块链+电商生态”领域的发展，为推进区块链在电商行业的落地应用而作出贡献。

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