比特币是黑币|设享艺术空间-以人为本 一视同仁
经济学里有“理性人”假设。在对待客户的理念上我们设享艺术空间也坚持这样的假设,客户是我们的上帝,他们是理性的,聪明的。无论是什么样的身份的客户,找到设享艺术空间,我们都会一视同仁,做到优质服务。客户的设计是基于他的需求。我们的任务是帮助客户了解设计风格和热情服务,以做出明智选择,设享艺术空间不愿意“忽悠”客户,即使有些客户不懂行,但是我们也不愿意违背商业道德,虽然这时我们有可能失去额外赚钱的机会,但我们相信诚信是符合设享艺术空间长期发展的目标。
真诚的态度对一个企业的发展发挥着举足轻重的作用。在与客户的交流中,设享艺术空间用平等的态度对待每一个人,不以谈吐和衣着判断顾客的身份,只有这样客户心境变得平和,与你认真交流,彼此没有尊卑。交流自由,客户会聆听你的专业意见,或者选择你的设计方案,与你的距离自然拉近。我们才能真正得到顾客的支持与赞美。同时在与客户的交流中,设享艺术空间切忌攀比心态和欲望追求。如果你遇到一位普普通通的顾客,而其他同事遇到高资产的顾客,这时如果你觉得他不能带给你足够的发展空间,进而服务态度差。这种过度的欲望追求和盲目攀比是自我发展的坟墓,这说明你已经利欲熏心,失去自我了。这种工作态度,是我们设享艺术空间坚决摒弃的。在工作中,我们必须对顾客一视同仁,踏踏实实为顾客服务。最近热播的电视剧——《三十而已》,王漫妮是一名高级销售顾问,在其他同事都嫌弃顾客衣着朴素,不愿意接待顾客时,她凭借着真诚的态度和一视同仁的工作原则,最终搞定百万大单。因此,在对待每一位顾客时我们都要心怀善意,一视同仁。
对待顾客的态度要恭敬,并不是说客人说什么都是对的,沟通才是最重要的,所以要用这种冷静、恭敬的态度去与客人沟通,即使客人不懂,我们仍然要耐心,客户之所以要找我们,是因为他们不了解设计领域,不懂得设计专业知识。我们需要耐心回答,细心建议,因为设计公司不止我们一个,他们有更多的选择余地。设享艺术空间都是以感恩的态度对待客户,以一种感恩的态度对待客户时,客户同样不会忘了感谢你,感谢得越多,得到的就会越多。感恩也意味着宽容,容则大、大则多。
真诚是打动顾客最有效的方法,一视同仁是设享艺术空间最基本的工作态度,设享艺术空间坚持与顾客相互扶持,一同成长,桃李相报。
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