抖音电商突围
近期,抖音直播正式限制第三方链接引发人们关注。据了解,字节跳动为此开始调整其电商业务,将电商引流、广告业务与今年 6 月成立的一级电商部门整合,并于11月12日申请抖音电商商标。
抖音作为当今现象级的流量平台,高调入局电商市场成为整个行业格局的巨大变量。而流量主动权掌握在抖音手里,既是机遇也是挑战。抖音进入内容电商赛道,是否能一飞冲天目前仍是未知数,但可以肯定的是,在后疫情时代的影响下,视频内容电商将是零售市场的“绩优股”。
(配图来自Canva可画)
视频内容电商加速如今提起电商,大家都会想到直播带货这类话题,可见视频内容的加持给各电商平台带来了可观的流量。据极光发布的报告显示,直播带货整体转化率为20%,与传统电商相比上升了几倍。由此可见,视频内容已然成为电商平台重要的获客渠道。
而视频内容电商行业爆发的原因,有以下几点。
视频内容受众广,营销传播强。而今短视频、直播等行业发展如火如荼,视频内容相比图文等其他内容更受用户青睐。而且,不论是传播能力还是展示效果,短视频、直播都比其他内容形式更受广告主的认可。
优化“人货场”,提高供应链转换效率。视频内容沉浸式体验强,大大优化了用户购物体验,而且基于平台用户大数据精准推荐刺激用户消费,提高消费转化效率,进而反哺上游供应链持续,实现“人货场”的全方位优化升级。
利好政策支持,行业稳健发展。视频内容电商行业因能推动消费,引发了越来越多的重视,如今已有多个利好政策出台,涵盖了人才建设、补贴奖励、税收优惠、基地建设等多方面,引领该行业健康有序发展。
以内容刺激提升转化加上政策扶持,如今内容电商的行业前景好,而抖音作为内容驱动型玩家,正加快以内容平台步入视频内容电商市场 。
抖音电商如何突围自抖音直播起正式限制第三方链接后,抖音电商已迎来了一波入驻热潮,实力已不可小觑。据抖音官方数据显示,2020年1月至11月,抖音电商总体GMV增长11倍,抖音小店GMV增长44.9倍。
在流量方面,字节跳动系的流量已经仅次于腾讯系,且抖音作为目前字节跳动的顶流项目,在视频内容领域已经有很大的用户群体。在高手林立的市场,电商平台最大的忧虑莫过于流量的获取,而抖音自带流量发展电商业务有先天优势。
就年底抖音电商推出的“12.12抖音年终嗨购节”来说,抖音提高优质视频内容曝光,激发用户的购买欲。同时,通过为进驻商家提供补贴和抢购等营销方式,刺激流量提升转化,促使用户快速下单。
在内容方面,抖音通过扶持头部主播增加优质内容体量,以期达到通过内容刺激消费的目的。其中,算法推荐是提高转化率的最佳方式,先向用户精准推送内容,再以低价吸引用户关注购买,大大提高了用户的购买率。
但是在内容电商这个纷争不断的大染缸中,抖音电商也存在劣势。
抖音电商闭环内的供应链还处于初级发展阶段,即使斥巨资构建供应链体系,但售后服务、物流体系等多个领域还未完善。因此在直播带货的热潮下,抖音主播买假货事件层出不穷,罗永浩就曾多次陷入假货翻车风波。
另外,抖音电商内容分发的中心化机制使得头部流量集中,中长尾主播直播观看量低时,其直播带货的积极性就会大减。
不管怎样,抖音从直播带货切入内容电商领域的野心已经十分明显,内容电商市场又将迎来新的角逐局面。
新老内容电商角逐抖音内容电商作为行业的后起之秀取得了小小的成绩,但前有传统直播电商模式的电商巨头淘宝、拼多多等,后有如小红书这类内容驱动式电商平台,更有同为基于短视频的内容电商老对手—快手电商,抖音的内容电商之路并不好走。
对比同为基于短视频的内容电商,快手直播DAU虽不敌抖音,但其电商业务、带货能力已超过抖音电商。
首先,快手直播针对二三线目标用户,而抖音针对年轻用户群体,这就导致快手与抖音带货类型有差异,且因前者粉丝粘性和忠诚度更高,所以快手直播商品转化率高于抖音。
其次,快手直播趋向社交属性,内容去中心化分发,营收以直播为主,而抖音直播趋向媒体属性,内容中心化分发,营收以广告为主,前者的直播电商基础设施更为完备,其直播带货难度要低于抖音直播。
另外,对比也做视频内容的电商鼻祖淘宝,抖音内容电商更显单薄。
淘宝直播供应链体系更为成熟,机动能力强。而抖音直播下的电商体系正处初始探索阶段,其后期支付、物流、售后等多个环节都比不上淘宝直播。作为各方面体量最大的直播平台,淘宝直播依旧是直播带货的主场。
事实上,各大电商平台的比拼考验的是流量池、供应链等多方面综合实力。而且,随着智能技术的发展,未来内容电商还会衍生更多新形式,抖音电商出了“御敌”还需“自修”。
5G的来临可能会使整个行业乃至抖音电商不断升级,实现更多商机,假设5G推动VR技术并进入电商行业,或许用户就可以通过VR了解抖音所有商品信息;再说AI智能,也许在不远的将来,用户可以在AI虚拟店铺中获得更为沉浸式的购物体验。
总而言之,视频内容电商行业还有很大的增长空间,而抖音电商虽起步晚,但依旧有着较好的发展前景。但如何在各家角逐中斩获胜利,就需要抖音内容电商打开自己未来的想象空间,突破行业壁垒,提高自身全面发展的能力,不断完善内容电商生态。
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