近日，一位中年妇女来到莱山中行，当大堂经理询问客户办理什么业务的时候，客户表示前来咨询信用卡业务。随后又咨询该行是否有数字货币，有没有数字货币信用卡。客户声称有朋友推荐办理大额数字货币信用卡，额度能够达到一二百万。大堂经理耐心了解了整个事情经过，果断地判断出这是一宗电信诈骗。

该员工首先告知客户，我行没有类似数字货币信用卡，然后帮助客户通过网络查询，在网上也看到了类似报道，与客户收到的信息基本一致，可以判断这个数字信用卡为新型网络诈骗手段。最后通过大堂经理耐心解释，也看到网络上类似案例，客户意识到这是一种诈骗行为，对大堂经理认真负责的工作服务态度表示感谢，同时也表示会告知自己的朋友，不要上当受骗。

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