森泰深圳400电话办理后如何设置彩铃
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深圳400电话办理后如何设置彩铃?在400电话办理过程中,很多深圳企业会忽视彩铃的作用,简单设置后就启用400电话,并没有真正体验到400电话彩铃功能的便利。好的400电话彩铃设置不仅可以提升客户满意度,更能达到提升企业效益的效果。
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深圳400电话彩铃设置一:不同时段设置不同彩铃
深圳企业面对市场竞争,会策划丰富多彩的企业活动。400电话的炫铃功能可以协助企业在活动期间播放录制好的活动彩铃;活动结束后切换至常规彩铃,对营销活动起着潜移默化的促进作用。
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深圳400电话彩铃设置二:不同部门设置不同彩铃
当企业涉及多个部门不同业务时,简单的彩铃已经不足以协助企业提升工作效率。这需要IVR语音导航功能辅助企业呼叫中心转接来电:客户拨入企业400号码后,会听到一段语音提示:业务部门请按1、售后部门请按2……系统会根据客户的按键选择自动接入相应部门,大大提升转接效率。
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深圳400电话办理后如何设置彩铃?除了上述两种彩铃设置方式,企业还可根据来电区域播放个性化铃声,更好介绍企业产品、服务。此外,400电话还有30余项增值功能,辅助企业更好利用400呼叫中心为客户服务。
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