区块链技术具有去中心化，可溯源、不可篡改、安全匿名、可视化等特点，运用到商品溯源实用性和安全隐私性都可得到保障。
商品溯源存在不少问题:
1.商品溯源要追溯生产环节、流通环节，就要增加做信任背书的主体，协作难度更大。
2.中心化的商品信息系统安全性不足 ，也容易被篡改信息，信息可见度低。
3.供应链存在多个信息系统，会有信息孤岛问题，各系统之间信息核对复杂。
4.用户个人信息泄露现象，对商品购买产生信任危机。
区块链商品防伪溯源平台特点：
1、全流程跟踪记录，与供应链体系完美契合，能让货品把控获得更多支持。区块链中的信息生成方式，是将数据打包成区块，加上时间戳，形成一个链，这样一套流程，与商品供应链流程类似，二者可以完美融合。一件商品从原材料、加工等生产环节开始，到检疫、运输、入库、上架销售等，可以依据时间顺序上链，做一个完整的过程记录。
2、链上信息的不可篡改。信息一旦上链，就无法抹去，这相当于消解了中心化机构的权力。京东Y事业部区块链应用创新负责人张作义曾表示：“传统信息只对接给一个中心的记账方式，从技术的角度来讲信息是可以被篡改的，但是有了区块链以后，所有信息一旦记录到区块链上就无法更改，而且京东区块链的信息记录不止在京东有，在品牌商也有，在检测机构也有，在政府监管部门也有，就解决了信任问题。”
3、增加信用背书。如上面第二条，在区块链的信息记录中，参与的机构远不止一家，彼此能够相互监督，而且因为信息上链的环节多，也增加了作假的风险与难度。
4、降低供应链成本。区块链可以作为一个总账本，成为一个统一的凭证，打通供应链中的各个环节，优化商品供应链，减少不必要的重复验证等，提高效率。
5、有效防止商品造假。商品的信息上链，是全流程的，相当于是给了商品一个身份证，不管它是在何处出现，都可以确认它的身份，这个时候，假货要以次充好，将大大增加难度。
通过有区块链参与的新零售系统将不同商品流通的参与主体的供应链和质安链存储系统相连接。其中包括原产地、生产商、渠道商、零售商、品牌商和消费者。尤其是在食品行业，安全和质量问题要求更高，消费者通过食品溯源防伪质安码就可以查询食品的真伪、全程溯源信息，极大提升信任。