币圈交易所有几十上百家，竞争激烈不亚于公链、各项目方等，知名的有币安、火币、okex，其他的ZB、BIbox等不计其数，同样也参差不齐，特别是在熊市环境，市场资金不足，用户活跃度低，融资困难的环境下，如何在惨烈的竞争中活下来是头号事情。

对于用户而言，提到交易所，想到的可能是数据造假、操纵内幕、收割韭菜等，在这里孤鸟就不谈这个了，主要想说说交易所正常运营获取用户的方式方法，以及获取用户的成本如何。头部交易所已经占有了大部分市场，有了一批忠实的粉丝，公司要发展，要有核心竞争力，持续不断地获取新用户，新流量是必须要做的，也是运营推广首要的事情。对于小交易所，获取新用户同样也是重中之重。

具体的推广数据不得而知，仅需要了解一下获客成本是如何计算的，新用户定义主要有三种形式：新访客、新注册用户以及第一次下单交易的客户，这里就按第一次下单的客户来说，也就是有效客户。

总的客户获取成本=所有的营销投入÷这个营销活动带来的有效客户。

那么再具体的渠道上可以大体分为：品牌建设、投资媒体生态、投放活动广告软文、空投代币等几种主要形式。

1）品牌就是知名度，有了知名度就具有凝聚力与扩散力，品牌建设关系到产品定位的认知、用户的好感度，比如币安去做的慈善基金、火币频繁提的币圈生态、创始人站台宣传等，都是建设的一部分，把品牌做好，就是一种无形的资产。

2）布局用户的集中地、消息的发散地，也就是媒体社区，有资源的就战略投资，比如支点被火币和币安投资，就是其主要利用支点的人气流量，支点流量转化到平台上来。没有资源的就花点钱开个账户，发发文章、及时公布项目进展，和用户亲切交流。

3）在主要的媒体、钱包、行情工具上面投放广告。具体的要看收费情况了，有的平台免费让做广告。

4）空投代币，是最直接的获取用户得方法了，币圈里面羊毛党一大批，稍微投点福利就轻松上万用户了（是注册用户），有部分人是可以真正转化为有效用户的，尽管比例不高。

交易所只要有了源源不断的新流量，就能转化为有效用户，进而转化为利润；无论是传统互联网项目还是加密货币项目，大流量、大人气才是项目长久发展的动力、新鲜血液。


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