农业银行呼伦贝尔分行积极贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户减费让利政策要求，通过多种渠道、多种方式持续加大降费政策宣导和服务，让减费让利政策落到实处。

立足厅堂，开展多种形式现场宣传。该行通过在各营业网点厅堂摆放减费让利宣传折页，利用电子屏幕循环播放减费让利政策信息，全力打造减费让利宣传氛围。该行优化业务流程，在营业网点开设了小微企业绿色通道专柜，提供一站式专属服务，主动告知客户所能享受的减费让利政策，对客户关切的问题进行解难答疑。同时，结合农行简易开户一同宣传，两者形成了良好的互动，丰富了宣传内容，提高了客户关注度，进一步扩大宣传效果。

走进客户，主动开展上门宣传服务。该行通过组织客户经理走进园区、走进企业、走进商圈，组织网点员工主动对接网点周边小微企业和个体工商户，通过发放宣传资料，主动讲解减免政策，使客户了解政策内容和优惠项目，持续将减费让利政策精准宣传到位。为确保客户充分了解降费政策，该行线下向客户发放宣传单4000余份，向客户致电宣传减费让利政策6285次。

在开展减费让利宣传同时，该行持续强化员工培训，组成工作组加强对政策执行督导检查，切实做到“两不减、两加强”，做好公示公开和政策宣传，提升减费让利惠民质效，切实优化营商环境，助力实体经济。截止2022年5月末，该行累计降费规模达到110.98万元，累计惠及小微企业和个体工商户8000余户。

来源：中国农业银行呼伦贝尔分行

主编：张梁诚 责编：王子璇

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