本报见习记者 张博

8月17日，中国工程院《中国区块链发展战略研究》项目发布“发现100个中国区块链创新应用”栏目之“济南高新区‘区块链+政务服务’平台”应用案例。

据了解，“一次办好”是山东倾力打造的政务服务品牌。在推进政务服务“一次办好”改革的过程中，面临的痛点难点问题仍然是跨部门、跨系统、跨业务的网络互联互通难、数据共享难、业务协同难等“三难”问题。“三难”也导致了人工办事效率低、成本高、业务办理过程不透明、多次跑腿、重复提交材料等问题。

济南高新区管委会、山大地纬软件股份有限公司联合山东大学自2018年开始，着力探索实践区块链在政务服务领域应用，基于区块链技术的可信体系，打造了“区块链+政务服务”平台，创造性提出“还数于民（企）”新理念，创新“政务数据上链+个人链上授权+链上可信流转+全程追溯监管”政务数据共享和业务协同新模式。

支撑中国（山东）自由贸易试验区济南片区、济南高新区政务服务中心500多个事项全面实施“一窗受理一次办好”、107个事项“不见面审批”和“秒批秒办”、50个面向企业的“一件事”“一链办理”。2年来办理事项320000多个，平均办理时间降低31%，材料减少23%，并在省内外10多个地市、高新区推广应用。

总体来看，济南高新区“区块链+政务服务”平台，构建了线上线下政务服务可信体系和可信环境。链上链下政务数据实现有效协同，促进政务数据跨部门、跨系统可信传递和部门业务在线协同办理，在政务服务领域起到了显著的引领示范作用。

（编辑 张明富）