“社区”是一个广为流传的流行词。这听起来很简单，但事实并非如此。

Guild of Guardians 从 1 名社区成员发展到 20 万多名社区成员，并参与了 200 多个其他 Discord 团体和 NFT 项目，我想分享一些关于构建 Web 3 社区的见解。

介绍

Web 3 中的社区管理是一个相对较新的话题。大多数人通过观察学习——通过成为社区的一部分并观察他们如何发展和成长。

然而，社区管理是不断变化的。一年前的“最佳实践”可能不再适用。此外，没有可以应用的单一公式或策略。尽管有不同的氛围、人和风格，但有许多不同的社区都蓬勃发展。

因此，与其深入探讨建立社区的战略和策略（即设定品牌和愿景、渠道、内容等），我认为分享一些更可能具有广泛相关性的概念性经验会更有趣。

经验 1：游戏领导者应该了解社区

几乎每一个 Web 3 游戏领导者都知道“社区”是成功所必需的。

但是，我怀疑它没有被某些人给予应有的重视。根据观察，游戏领导者有几种类型的回应：

那些了解社区并参与其中的人，通常是公开和口头的那些意识到社区是复杂的，但通过聘请社区经理或遵从“Web 3 顾问”来“解决”它的人那些将其视为必须做的事情以“勾选”而不是应该过度投资的人（更典型的 Web 2 方法）

我认为 #2 和 3 都可能是陷阱。

这有几个原因：

社区对项目的影响非常大——许多项目的生死取决于他们建立、参与和奖励社区的能力。几乎每个成功的 NFT 品牌都是建立在“社区”之上的，了解它们为什么成功（以及为什么人们愿意在 JPEG 上花费数十万美元）非常有价值。社区管理是一个相对较新的领域，依靠那些因为加入了一些 Discord 小组而自称是专家的人可能是危险的。领导者至少必须承认良好的社区管理，这样他们才能让其他人对成功所需的质量标准负责。社区管理始于决策，决策通常由领导者做出。社区中最具争议或参与度最高的话题通常是奖励、游戏或产品决策，这意味着了解社区如何接受决策是领导者工作的关键部分。

经验 2：不要管理，要授权

社区“管理”是一个误导性术语。Web 3 中的社区不是需要管理的一群人。管理意味着约束和限制。

然而，社区在 Web 3 游戏中的作用是完全不同的。这是关于成长和授权拥有共同愿景的人群。社区本身应该被视为一股不可忽视的力量。

在考虑社区时，我不是在考虑如何维持现状。相反，目标是赋予支持者和传道者权力。目标是通过创建正确的系统、规则（或缺乏规则）和奖励机制，找到释放和激励社区创造力和参与的方法。

未来，我预计游戏公司会将社区建设视为一项主要的广告费用，而不是在付费广告上花费数十亿美元（见下图），他们将在社区上花费数十亿美元。

经验 3：深入了解子社区并进行相应调整

就其形象而言，社区并不是单一的。并非社区中的每个人都会有相同的兴趣、快乐和抱怨。

对于具有不同类型社区成员的 Web 3 游戏社区尤其如此，其中一些成员可能存在利益冲突。例如：纯游戏玩家不同于 NFT 投资者，内容创作者不同于代币流动性提供者。

因此，挑战不仅仅是将“社区”理解为一个集体，而是理解社区的每个子部分。

作为一名开发人员，对每个社区群体的需求和兴趣建立深刻的同理心，并根据这种同理心真正调整你的决定可以大有帮助。

为了使事情在实践中变得更加困难 - 每个子细分市场的情绪和社区观点会随着时间而改变，这意味着要与社区保持一致需要付出努力和时间。此外，作为领导者，游戏和社区越大，您参与和了解最新情况的时间就越少。为了解决最后两个挑战，重要的是不要忽视社区的价值，并将这些价值观作为整个团队文化的一部分——不仅仅是被雇佣的“社区经理”。

社区可以成为游戏的“超级大国”和独特的差异化因素。