如今，说走就走的旅行变得有些难以实现，文旅行业面临着巨大挑战。但是，其中也孕育着新机遇 ：「云上文旅」、「智慧文旅」已成行业发展大势，而去年年底火热起来的元宇宙，又会给「云上文旅」带来什么影响呢？

2020 年 7 月，为了应对预定骤减带来的危机，民宿预订平台爱彼迎（Airbnb）联合世界各地的房东推出了各式各样「虚拟旅行」 体验，让大家能在家中「云旅行」。

旅客能够向奥运会金牌得主劳伦 · 吉布斯（Lauren Gibbs）学习雪车（bobsleigh），和住在意大利小镇的老奶奶学做最正宗的意大利面，或者前往伦敦街头踏上一段《哈利波特》（Harry Potter）的主题之旅。

图片来源：Airbnb

距离 Airbnb 首次推出云旅行体验已经过去快要两年，这期间，VR、AR 等虚拟现实技术也有了极大发展。尽管许多虚拟现实领域和旅游从业者都认为，短期内虚拟旅行并不能够替代传统旅行，但这并没有阻挡旅行品牌和各地旅游局涌向元宇宙的步伐。

元宇宙推动行业转型

2021 年 12 月，万豪旅享家与 3 位数字艺术家合作创作了以旅行为灵感的 NFT 艺术品，并在巴塞尔迈阿密海滩艺术博览会（Art Basel Miami Beach）上首度亮相；卡塔尔航空近期推出 QVerse，允许「乘客」在居家期间，线上体验客舱飞行，还能够与虚拟机组人员互动；新加坡旅游局打造 Tcube 空间，为企业提供增强现实、虚拟现实和混合现实项目的技术支持。

图片来源：万豪旅享家

3 月中旬，旅游族（Travelzoo）成立了全新的元宇宙部门，专注为付费会员提供虚拟旅行体验。4 月，阿联酋航空公司宣布即将面向乘客和员工推出 NFT 和元宇宙体验项目。

耶德烈 · 约纳斯（Jedrzej Jonasz）是 LNG Studios 虚拟现实工作室的一名员工。在他看来，传统旅行带来的激动感是目前的技术无法再现的。「但我们的确可以再现一段旅行中的景观和声音，甚至旅行中的社交体验。」

不仅如此，元宇宙及相关技术还能够改善现有的旅行体验。

图片来源：Pexels/Bradley Hook

一方面，游客可以在元宇宙中提前「感受」当地的风土人情，从而选择最佳目的地，制定相应的旅行计划。毕竟，没有什么比「刚到达一个地方就发现自己之前设想的一切都是错的」更糟糕了。

另一方面，元宇宙能让现实生活中不可能发生的体验成为「现实」：通过一段动画向游客展示自己身处的地方的过去，缩小或放大某个地点，或者与精致脆弱的文物互动。

2021 年 12 月，迪士尼（Disney）申请了一项专利，这项技术能够将定制的 3D 图像和视觉效果投射到物理空间中。通过这项技术，一个家庭可能在迪士尼乐园中看到米老鼠在餐馆迎接他们，另一个家庭看到的却可能是来自《星球大战》（Star Wars）中的角色。

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许多从业者认为元宇宙还会成为一个重要的营销工具。在它的帮助下，旅游公司能够接触到与过去不同的消费者群体，鼓励他们在现实中踏上说走就走的旅行。

对于特定人群，元宇宙能够让传统旅行变得更容易。虚拟现实为对患有飞行恐惧症、人群恐惧症的游客进行「暴露疗法」提供了一个可控的安全环境。位于卡尔加里的大脑健康中心、渥太华认知行为疗法研究所等加拿大诊所已经开始为患者提供虚拟现实疗法。

图片来源：渥太华认知行为疗法研究所

科技早已深度参与了文化产业。

2018 年，谷歌（Google）联手非盈利组织 CyArk 展开了一项名为「开放遗产（Open Heritage）」的项目，通过 3D 激光扫描技术「重建」了庞贝古城、巴比伦古城遗址、比萨斜塔、泰坦尼克号等 100 多个历史遗迹和景点。游客可以通过谷歌艺术与文化（Google Art and Culture）平台线上游览；这些数据还能够检测遗迹的受损部分，从而协助修复工作。

2021 年春节，故宫博物院推出「贺岁的故宫 · 冬日的祥和」直播活动，带领游客「参观」春节期间的紫禁城；「云游敦煌」小程序中的「点燃莫高窟」，通过区块链技术和移动数字技术再现了千年前的燃灯盛况；今年 5 月，安徽省毫州市上线首个「云展厅」，让游客能在线上观赏芍花盛开的美景，体验当地的美食文化。

「云上文旅」不再是特殊时期的无奈之举，成为了国内文旅产业的新道路。

译者 | 徐凤仪

原文来源 | The Globe and Mail；The Travel

原文作者 | Jennifer Foden；Lianna Tedesco

原文发表时间 | 2020 年 7 月 18 日；2022 年 5 月 8 日